AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos emitidos por el INAI, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1 Identidad y Domicilio del Responsable
MarPer Soluciones Tech (persona física con actividad empresarial representada por VICENTE DE JESÚS MARES JUÁREZ), con domicilio fiscal y operativo en Av. Pachuca 141, Fracc. Geo Villas de Nuevo Hidalgo, C.P. 42083, Pachuca de Soto, Hidalgo, México, es el Responsable del legítimo uso, tratamiento, salvaguarda y protección de sus datos personales.
2 Datos Personales Sujetos a Tratamiento
Para cumplir con los servicios solicitados a través de nuestro portal web, cotizador interactivo y sistema CRM corporativo, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
3 Finalidades del Tratamiento de los Datos
Finalidades Primarias (necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica):
- Atender, canalizar y dar seguimiento a solicitudes de cotización emitidas desde el portal web.
- Suministrar, configurar y dar soporte técnico a nuestras 5 divisiones comerciales:
- 1. Desarrollo y licenciamiento del software SaaS MarPer ERP/POS y equipamiento comercial.
- 2. Plataforma interactiva Invitaciones Digitales Premium y confirmación de asistencia.
- 3. Anuncios y publicaciones comerciales en el Directorio Nacional MarPer.
- 4. Activación de puntos de venta y red de distribución Recarga Móvil Hidalgo.
- 5. Fabricación y personalización en taller de Branding Corporativo Mayoreo (DTF UV, textil, sublimación de tazas, termos y souvenirs).
- Generar y emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI 4.0) ante el SAT.
- Verificar la acreditación de pagos en firme en instituciones bancarias y formalizar órdenes de producción.
- Administrar el programa de comisionistas mercantiles independientes (Embajadores afiliados) y liquidar comisiones devengadas.
- Generar bitácoras de auditoría técnica y respaldo legal para sustentar el consentimiento y trazabilidad de los pedidos.
4 Datos de Terceros Aportados por el Cliente
Cuando el cliente contrata módulos interactivos (como el registro de invitados RSVP en invitaciones digitales) o solicita personalización masiva con datos de colaboradores o clientes de su negocio, el cliente manifiesta y garantiza contar con el consentimiento previo de los titulares de dichos datos. En tales supuestos, MarPer Soluciones Tech actúa estrictamente en calidad de Encargado del Tratamiento, procesando los datos únicamente con apego a las instrucciones del cliente y para la correcta ejecución del servicio contratado.
5 Remisiones, Transferencias y Pasarelas de Pago Electrónicas
Sus datos personales únicamente podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos legales que no requieren consentimiento expreso conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP:
- Proveedores de Infraestructura Tecnológica (Remisión a Encargado): Servicios de hosting, almacenamiento de bases de datos MySQL y servidores de correo operados por HostGator, bajo estándares de cifrado y seguridad informática.
- Instituciones Bancarias y Pasarelas de Pago Electrónico Autorizadas: Para clientes que opten por liquidar sus pedidos mediante transferencia electrónica SPEI, depósito en ventanilla bancaria, o bien a través de pasarelas de pago y procesadores de cobro electrónico en línea legalmente constituidos y autorizados por las autoridades financieras en México. Dichas pasarelas operan con certificación de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y cifrado bancario SSL/TLS de 256 bits, garantizando que MarPer no almacene en sus servidores números de tarjetas bancarias, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad CVV.
- Cumplimiento Legal y Mandato de Autoridad: Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para la expedición de comprobantes fiscales, y a autoridades judiciales cuando medie orden fundada y motivada.
6 Medidas de Seguridad y Bitácora Probatoria de Consentimientos
De conformidad con el principio de responsabilidad demostrada (accountability), MarPer Soluciones Tech implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas:
7 Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales; Rectificarlos en caso de ser inexactos; solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades estipuladas; u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.
Procedimiento formal: Envíe su solicitud formal al correo electrónico: [email protected] con el asunto: «Solicitud de Derechos ARCO - [Su Nombre]».
Deberá anexar: 1) Copia de identificación oficial vigente del titular o acreditación del representante legal, 2) Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer el derecho, y 3) Medio para comunicarle la respuesta.
Plazo legal de respuesta: Máximo 20 días hábiles contados a partir de la recepción efectiva de la solicitud.
8 Uso de Cookies y Almacenamiento Local
La plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para la autenticación de usuarios administradores en la consola CRM, mantenimiento de sesión y seguridad del sistema. No empleamos cookies invasivas de rastreo publicitario de terceros.
cookie Consultar la Política de Cookies Detallada9 Modificaciones al Aviso de Privacidad
MarPer Soluciones Tech se reserva el derecho de efectuar modificaciones, adiciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento, derivado de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales o políticas internas de operación. Dichas modificaciones estarán disponibles públicamente en: marperm.com.mx/aviso_privacidad.php.